配送と返品について

一、配送について

宅配便
【業者】佐川急便、DHL、EMS
【送料】配送料金は、全国送料無料です。海外の場合、送料を別途ご連絡致します。 
【商品発送のタイミング】
銀行振込、郵便振替決済の場合:ご入金確認から3営業日以内に出荷手続きを行います。
クレジット、代金引換の場合:在庫がある場合は、ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時
※お届けの地域によってはご希望の時間指定に対応していない場合もございます。ご了承ください。
【お届け方法について】
各種プレゼント包装、のし、ラッピングにはご対応致します。ご了承くださいませ。 

二、返品について

【キャンセルについて】
発送前のご注文はキャンセルを受け付けさせていただきます。
発送当日、発送準備中、また、発送後の商品のキャンセルはご対応できません。 
お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退をされた場合、往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください。 
キャンセルしたご注文は当店からの「キャンセル受付メール」が届きますので、ご確認ください。
【返品について】
返品は未開封、未使用で商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料、手数料については
A、初期不良の場合 → 当社 
B、お客様都合の場合 → お客様負担
となります。尚、返品の際の宅配業者の指定はございません。
商品の質が損なわれないようご返送願います。

【長期ご不在での返品について】
運送会社の代金引換の保管期間は配送日から「2週間」以内となっております。また、商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。 
ご注文されたお客様は、必ず上記期間内にお受け取りいただけますようお願いいたします。 
発送後に2週間以内にお受け取りになれなかった場合、再配達はお受けできませんのでご了承くださいませ。

三、返金について 
返品商品到着確認後1週間程度でご指定口座にお振込致します。

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